Política de Privacidade

Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como as informações pessoais são recolhidas, utilizadas e partilhadas quando instala ou utiliza a App em conexão com a sua loja compatível com o Shopify.

Informações Pessoais
Quando instala uma das nossas aplicações, poderemos aceder automaticamente a determinados tipos de informação na sua conta Shopify. A lista completa disponível através do Shopify pode ser vista aqui. Isto é visível no processo de instalação e pode ser revisto antes da instalação estar completa.


Armazenaremos o seu domínio *.myshopify.com bem como o e-mail associado à sua loja. Isto é apenas para lhe proporcionar um melhor apoio ao cliente e é mantido estritamente confidencial de terceiros.

Recolha e Utilização de Dados
Só temos acesso à informação que nos é fornecida voluntariamente por e-mail, live chat ou por contacto direto com os nossos clientes. Confirmamos que esta informação não será vendida a nenhuma organização de terceiros.

Estas informações serão utilizadas apenas para responder aos pedidos dos nossos clientes, relativamente às várias razões pelas quais nos contactaram.

A partir de janeiro de 2021, todos os dados que nos são armazenados para aceitações do RGP/CCPA e pedidos de RGPD/CCPA (todo o tipo de informação que possa ser solicitada através da app, incluindo pedidos de eliminação) serão eliminados após 12 meses. O que significa que, após o final deste período, deixaremos de reter quaisquer dados destes respetivos visitantes/clientes do site associados aos respetivos comerciantes/proprietários de lojas.

Poderemos contactá-lo por e-mail no futuro para informá-lo sobre ofertas especiais, novos produtos ou serviços, ou alterações a esta política de privacidade, a menos que você solicite especificamente para ser excluído desta lista. Também tem o direito de o fazer.

O serviço utiliza o Google Analytics para melhorar a funcionalidade e experiência para si. Pode optar por sair do Google Analytics utilizando o add-on do Opt-out Browser, que está disponível visitando o Add-on do Google Analytics Opt-out Browser Add-on, para permitir que você opte por não fazer programas do Google.

Não utilizamos outros cookies de análise ou de rastreio no nosso site.

Informação sobre Cookies
A nossa aplicação está a definir dois cookies na sua loja para que a app funcione corretamente.

Aqui está uma breve explicação destes cookies:

Nome do cookie: cookieconsent_status
Este cookie será configurado assim que um dos botões Aceitar ou Fechar for premido. Contém informações sobre qual botão exato é premido. Abaixo está uma lista de todas as opções disponíveis para o conteúdo do cookie:

descartar: quando premir o botão 'Fechar'
permitir: quando o botão 'OK' na barra de consentimento é premido
accept_selected: quando premir o botão 'Aceitar Selecção' (a partir da janela pop-up Preferências)
accept_all: quando premir o botão 'Aceitar Tudo' (a partir do pop-up Preferências)

Nome do cookie: cookieconsent_preferences_disabled
Este cookie será definido de acordo com a opção selecionada nas definições iniciais de pedido de estado da barra de consentimento para cookies. Contém informações sobre os grupos de cookies que estão atualmente bloqueados. O bloqueio pode basear-se no estado inicial ou quando o cliente é manualmente excluído de um determinado grupo de cookies. Aqui está um exemplo:
Se você verificou os cookies de marketing do Bloco até que o visitante registre e cookies de análise de blocos até que o visitante se registe, isso significaria que o grupo de cookies analytics e marketing será bloqueado inicialmente. A informação que este cookie irá conter será: marketing% 2Canalytics

As informações contidas neste cookie serão modificadas sempre que o cliente alterar as suas preferências. Com base neste cookie, o bloqueio dos cookies é mantido.

Especificações de aplicação
1. Aceitações políticas

Quando um visitante seu aceita a sua política de privacidade através da barra de consentimento para cookies, a nossa aplicação recolhe os seguintes dados:

ID do cliente (se registado)
E-mail do cliente (se registado)
IP do cliente (mascarado para comerciantes Shopify)
ID da página aceite: O ID da página que criou para os textos da sua política de privacidade
Data e hora: A data exata da ação.
2. Pedidos do RGPD/CCPA

Quando um visitante da sua loja faz um pedido de RGPD/CCPA a partir da página RGPD/CCPA, recolhemos os seguintes dados:

ID da loja: O ID da sua loja
Tipo de Pedido: O tipo de pedido que foi feito.
ID do cliente (se registado)
E-mail do cliente (se registado)
IP do cliente (mascarado para comerciantes Shopify)
Agente utilizador do cliente (mascarado para comerciantes shopify)
Data e hora: a data exata do pedido
3. Pedidos de Eliminação

Quando um visitante solicita que os seus dados sejam eliminados da sua loja, estamos a recolher os seguintes dados:

ID do cliente (se registado)
E-mail do cliente (se registado)
Data e hora: a data exata do pedido
Exportação de dados pessoais de clientes

Quando um visitante seu faz um pedido de RGPD/CCPA ("Retificação de Dados", "Portabilidade dos Dados", "Acesso aos Dados Pessoais", "Direito a ser esquecido"), nem nós nem a app salvaremos quaisquer dados. Os dados são recolhidos diretamente do Shopify e enviados ao utilizador.